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Temu暂停在越南的服务,因未完成注册程序引发多方关注

据越南官方媒体今日报道,知名中国电子商务平台Temu因未按规定向越南工业和贸易部注册公司信息,被迫暂停在越南的服务运营。作为拼多多旗下的国际购物平台,Temu以其低价策略赢得了全球消费者的关注。然而,这一事件引发了越南市场和消费者的广泛讨论。

注册问题导致服务中断

Temu未能在11月底的最后期限之前完成注册手续,这使得其在越南的运营受到严重影响。根据越南的相关规定,未注册的外资电子商务平台将无法继续在该国提供服务。由于注册问题,目前通过Temu购买的货物已无法通过越南海关清关。这不仅对平台本身的业务造成了影响,也引发了消费者的不满。

自12月起,越南用户已无法访问Temu的越南语界面,目前平台仅支持英语、法语和中文语言版本。Temu的一位发言人向法新社表示,公司已提交所有必要文件,并正在与越南当局合作以完成注册流程。他强调:“我们致力于合规经营,并相信问题很快会得到解决。”

越南对低价策略的担忧

早在10月份,Temu刚进入越南市场时,其以低至90%的折扣和免费配送吸引了大量消费者。这种激进的价格策略使得平台迅速积累了用户。然而,越南政府对这些“异常低廉的价格”表示了担忧,认为这可能对本地生产商和市场公平竞争造成冲击。

越南工业和贸易部曾明确指出,这类跨境电子商务平台的低价销售模式可能扰乱市场秩序,并损害国内品牌的利益。这也是越南当局对Temu采取严格监管的背景之一。

Temu在全球市场的争议

Temu不仅在越南面临挑战,在全球其他市场也备受审视。

  1. 欧盟调查:Temu在欧洲广受欢迎,但目前正接受欧盟的全面调查,原因是其在防止非法和假冒商品销售方面的措施不足。欧盟委员会指出,平台需对其销售的商品负起更多责任,确保其符合欧洲的法律和安全标准。
  2. 韩国监管机构的质疑:在韩国,Temu因涉嫌虚假广告、产品质量低劣以及其他不公平商业行为而被调查。韩国消费者保护委员会认为,Temu需对其产品的质量和广告内容提供更清晰的保障。

Temu的未来发展

作为一个专注于低价策略的跨境电商平台,Temu在全球范围内取得了显著的增长,但也面临着越来越严格的监管和合规挑战。此次在越南的服务暂停,既暴露了平台在合规运营上的短板,也引发了人们对跨境电商公平竞争和消费者权益保护的更多思考。

业内人士分析,Temu未来需在加强合规性、提升商品质量和完善售后服务方面投入更多精力,以巩固其在国际市场的地位。此外,如何在竞争激烈的市场中平衡价格优势与合规成本,将是平台继续扩张的关键。

Temu事件不仅是跨境电商领域的个案,也是当前全球数字经济快速发展与市场监管之间博弈的一个缩影。这一事件的后续发展,将为其他电商平台在越南乃至全球的运营提供宝贵的借鉴。

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