2025年10月20日 — 今晨，亚马逊云计算平台 Amazon Web Services（AWS）在北弗吉尼亚（US-EAST-1 区域）发生严重故障，引发全球范围内多个在线平台及服务出现连锁中断。公司方面确认，多个 AWS 服务的错误率和延迟率显著上升，是此次故障的主要原因。
此次事件影响范围极广，受波及的服务包括 Alexa、Prime Video、Canva、Duolingo 等流行应用。许多用户在打开这些平台时遭遇加载错误、访问失败或响应迟缓的问题。与此同时，一些游戏（如 Fortnite、Clash Royale）及社交应用（如 Snapchat）也出现无法正常运行的状况。
在西班牙，故障也波及了银行及支付系统。部分银行的在线服务、移动应用、支付终端（POS 机）以及与之相关的卡片交易和即时代付（如 Bizum）均出现中断或延迟。有商家反映上午数小时内无法处理刷卡支付，给消费者交易体验带来极大不便。
AWS 通报称，故障可能还影响到其支持中心 API 的创建与响应。公司目前正在积极干预，尝试减轻故障影响并定位根本原因。根据更新，DNS 相关问题是此次故障的核心之一。到中午以后，多数服务已恢复正常，但仍有部分请求可能受到限制，系统将逐步完成全面修复。
此次故障暴露了当今数字基础设施的脆弱性：当核心云服务供应商出现问题时，其生态链中的数以千计的平台与服务都可能遭受波及。对用户和企业而言，这类中断不仅意味着服务不可用，还可能造成数据延迟、交易中断及信任危机。未来，各类平台或需考虑冗余备份、多云部署等策略，以降低单点故障的冲击风险。
