近期，一对来自马略卡的夫妇原打算带着当地的特色甜点去德国旅行。当他们到达瑞安航空公司的办理登机手续柜台，航空公司要求两人各支付45欧元作为手提行李托运这种传统甜点的费用。
《国家报》报道，据了解，这对夫妇的机票不允许携带任何行李上飞机，因此这些包装盒被视为额外的行李。在夫妇拒绝支付90欧元上飞机费用后，这些在Porreres的糕点店购买的酥皮甜点被机场清洁人员享用了，这一事件引发了不少的网络争议。
Aena授予航空公司自行制定行李政策的自由，这些政策在各家航空公司之间存在显著差异。例如，Vueling不允许免费携带手提行李进入机舱，Air Europa总是将其包含在免费票价中。此次事件在岛上的烘焙坊之间引发了争议，因为瑞安航空公司认为马略卡特色甜点是额外的行李，将其算作手提行李。这家爱尔兰公司多年来一直在实施这一做法，在最近几个月甚至加强了执行力度，因此不支付费用就无法携带这些包装盒上飞机。实际上，该航空公司目前只允许免费携带一份购买于安全检查后机场商店的马略卡特色甜点。
瑞安航空公司实行限制政策，每人最多收取45欧元的费用。Air Europa在其网站上明确指出，每位乘客可以免费携带最多两份包装在一起的马略卡特色甜点进入机舱。Vueling也允许每人携带两份这样的甜点，Iberia Express允许每人携带一份马略卡特色甜点旅行。
巴利阿里群岛消费者协会收到了关于瑞安航空公司在携带马略卡特色甜点上飞机的投诉。“我们收到了很多客户对其行李政策的投诉，尤其是强制乘客付费的情况。”协会主席Alfonso Rodríguez说。他认为，能否携带马略卡特色甜点上飞机往往取决于地勤人员的态度和心情。他建议在购买机票前仔细阅读票价条件，尽管航空公司网站上的信息也比较晦涩难懂。
