2025 年 10 月 29 日，微软公司确认其云平台 Azure 和 Microsoft 365 服务在全球范围内出现大规模故障，导致众多用户无法正常访问邮箱、应用、游戏等关键系统。
据报道，此次故障影响范围极广，涉及多种线上工具与服务，包括 Outlook、Teams、OneDrive 以及 Xbox 等。用户在尝试登录或使用这些服务时普遍遇到延迟、错误提示或连接失败的情况。
微软官方表示，故障可能与 DNS（域名解析服务）系统出现异常有关。其在公开说明中指出，部分客户在访问 Azure 服务时可能会遇到访问问题。公司也表示其技术团队正在调查问题根源，并努力恢复服务。
在游戏领域，Xbox 在线服务功能中断，一些依赖网络连接的游戏（如 Minecraft）也受到影响。用户纷纷在社交媒体平台报告问题增多。
此次故障对诸多受影响企业和个人产生重大影响，尤其是依赖微软云基础设施开展业务的组织。此次事件强调了当前数字生态系统对云服务稳定性的高度依赖，以及 DNS 和网络配置变化可能带来的巨大风险。
截至目前，微软已开始逐步恢复相关服务，并采取纠正措施，包括回滚配置、更换故障节点等。公司表示，将持续监控系统状态，直至全面恢复正常。
