西班牙国家航空公司与3大工会4日谈判无疾而终后，子公司“伊比利亚机场服务公司”（Iberia Airport Services）的8000名员工在工会号召下，5日依照原定计划，展开为期4天的罢工。
伊比利亚机场服务公司是伊比利亚航空集团的子公司，提供航空地面服务，包括旅客地勤、行李处理、飞机停机坪等服务。
本次罢工导致444个航班被迫取消，其中270个航班来自伊比利亚航空，64个航班来自伊比利亚快运航空（Iberia Express），110个航班来自诺斯特航空（Air Nostrum）。除了直接影响4万5641名乘客的行程以外，也对伊比利亚机场服务公司目前提供服务的29个西班牙国内机场、以及约90家在这些机场提供服务的航空公司造成影响。
罢工期间恰好遇上6日“三王节”，亦为西班牙的儿童节，西班牙人传统上会在这天送礼物给孩子，全国各地也会举行热闹的花车游行。在西班牙，过完三王节才算过完耶诞假期，因此这次罢工影响波及许多假期结束后欲返家的旅客。
根据西班牙《国家报》（El País），这次罢工的起因为伊比利亚机场服务公司在西班牙机场管理局（Aena）去年9月的招标案中，输掉了8个大型机场的营运许可。根据规定，约3000名在这些机场工作的地勤人员，将被转为新经营者的员工。因此，工会担心这些员工的权利和工资将会受到损害。
伊比利亚航空5日保证，工会所号召的罢工在开工后的几个小时内“一切正常运作”，早上7时的罢工率为17%。此外，他们还强调，出席员工的准时率为83%。
伊比利亚航空集团表示，在所有航班受影响的乘客中，80.2%的旅客已被分配新航班，另有10.7%的旅客要求退款。因此，“91%行程受影响的旅客已得到解决方案”。此外，他们还保证，即使遇上耶诞假期结束的旅行高峰，他们将继续努力为受影响的旅客重新安排航班。
